Редакция от 28 сентября 2026 года
Политика обработки персональных данных
Политика относится к сайту luxcleaning74.ru. Для B2B-заявки действует отдельное согласие, рекламное согласие в форму не включено.
1. Оператор и контакты
ООО «ЛЮКСКЛИНИНГ», ИНН 7453338577, КПП 745301001, ОГРН 1207400044609. Юридический адрес: 454004, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Академика Королёва, д. 8, офис 142. Обращения: info@lux74.ru.
2. Цели и данные
Обработка обращения, связь с представителем заказчика, оценка объекта и подготовка предложения. Используются имя, телефон, организация, параметры и адрес объекта, комментарий, страница отправки, время и технический идентификатор заявки.
3. Правовые основания и действия
Согласие пользователя, заключение и исполнение договора, обязанности оператора по закону. Возможны сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным обработчикам, блокирование, обезличивание и уничтожение. Данные не распространяются неопределённому кругу лиц.
4. Локализация и обработчики
Первичная запись сайта, журналы и резервные копии размещаются на сервере Lux Cleaning в российском дата-центре. Если CRM-интеграция подключена, подтверждённая заявка может передаваться в Bitrix24 для работы с обращением. Данные для счетов и закрывающих документов обрабатываются отдельно в бухгалтерской системе.
5. Сроки
Незаключённая заявка — до 180 дней после последнего содержательного контакта; доказательство согласия — до трёх лет после прекращения обработки; обезличенный идентификатор защиты от дублей — до 12 месяцев; технические журналы без содержимого формы — до 30 дней. Договорные и бухгалтерские данные хранятся по применимым требованиям закона.
6. Права пользователя
Можно запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие письмом на info@lux74.ru. После отзыва данные уничтожаются, если нет другого законного основания для хранения.
7. Защита
Доступ к данным ограничивается по ролям. Технические журналы не содержат текст формы; резервные копии регулярно проверяются на восстановление.